Các cách mới để nhiều doanh nghiệp có thể tăng doanh số trên Facebook và Instagram hơn

Ngày đăng: 04:50 PM 31/08/2016 - Lượt xem: 907

Các cách mới để nhiều doanh nghiệp có thể tăng doanh số trên Facebook và Instagram hơn

Hiện tại, một xu hướng đang hoàn toàn thay đổi cách mọi người khám phá các sản phẩm, thông tin và trải nghiệm: mọi người dành nhiều thời gian hơn trên thiết bị di động và trong ứng dụng.
Và việc sử dụng thiết bị di động đã ảnh hưởng đến cách mọi người khám phá, duyệt và mua hàng. Ví dụ: tại Hoa Kỳ, mọi người dành phần lớn thời gian của mình (54%) trên thiết bị di động, trong ứng dụng di động.1 60% những người sử dụng Instagram cho biết họ khám phá sản phẩm mới trên nền tảng này, trong khi đó, 75% nói rằng họ đã thực hiện hành động sau khi được khơi nguồn cảm hứng nhờ một bài viết.2 Ngoài ra, trong suốt mùa nghỉ lễ năm 2015, cứ 5 giao dịch mua thì có gần 1 giao dịch mua được thực hiện trên thiết bị di động,3 và dự đoán rằng trong năm nay, hơn một nửa số người tìm hiểu du lịch trực tuyến sẽ thực hiện việc này trên thiết bị di động.4
Vì mọi người khám phá thông tin, sản phẩm và trải nghiệm theo xu hướng này, nên các chiến lược quảng cáo phải thay đổi để bắt kịp xu hướng. Các doanh nghiệp cần hiểu được các cách mới mà mọi người sử dụng khi thể hiện sự quan tâm đến một sản phẩm. Và bằng cách sử dụng thông tin đó, họ có thể đưa ra thông điệp có mức độ phù hợp cao cho mọi người tại những nơi họ dành thời gian: trong các ứng dụng di động họ yêu thích.
Để giúp các doanh nghiệp làm được điều đó, hôm nay, chúng tôi sẽ giới thiệu nhiều cập nhật đối với Facebook, Instagram và Mạng đối tượng để đem đến cho nhà quảng cáo những cách mới nhằm tăng doanh số bán sản phẩm của họ ở nhiều vị trí hơn trên thiết bị di động và máy tính. Chúng tôi đang mở rộng chức năng cho Quảng cáo động (trước đây còn gọi là Quảng cáo sản phẩm động) và thêm khả năng nâng cao mới cho Đối tượng tùy chỉnh từ trang web của bạn. Các cập nhật này giúp nhà quảng cáo xác định và kết nối được với người dùng ứng dụng di động và các khách truy cập trang web có giá trị nhất của họ. Các cập nhật này cũng thể hiện cam kết của chúng tôi trong việc giúp Facebook, Instagram và Mạng đối tượng trở thành các nền tảng hiệu quả nhất để tăng doanh số trên thiết bị di động.
Quảng cáo động dành cho Instagram
Mức độ phù hợp là yếu tố then chốt trong bất kỳ chiến dịch tiếp thị nào, tuy nhiên, khi các doanh nghiệp thương mại điện tử và bán lẻ tìm kiếm các cách tốt hơn để kết nối với người mua sắm trên thiết bị di động, có một cơ hội lớn để đưa ra các thông điệp có mức độ phù hợp cao cho những người đang duyệt và mua sắm trên các trang web và trong ứng dụng di động. Để giúp nhà tiếp thị kết nối được với người mua sắm ở các vị trí mới, hôm nay chúng tôi sẽ mở rộng một sản phẩm sang Instagram mà nhiều nhà quảng cáo trên Facebook đã sử dụng và gặt hái được thành công lớn: Quảng cáo động.
Quảng cáo động tự động quảng cáo sản phẩm bằng cách hiển thị cho mọi người các quảng cáo giới thiệu những mặt hàng họ đã thể hiện sự quan tâm—bằng cách xem mặt hàng hoặc thêm mặt hàng vào giỏ hàng—hoặc các mặt hàng liên quan đến những người đã thể hiện sự quan tâm hoặc đã mua hàng. Và giờ đây, các doanh nghiệp đang sử dụng Quảng cáo động có thể dễ dàng kết nối với nhiều khách hàng tiềm năng hơn trên thiết bị di động.
Tính đến thời điểm hiện tại, đã có hơn 2,5 tỷ sản phẩm khác nhau được tải lên Facebook.5Hiện tại, bằng cách mở rộng Quảng cáo động lên Instagram, nhà quảng cáo có thể quảng cáo các sản phẩm phù hợp đến những người mua sắm đã duyệt các trang web hoặc ứng đụng di động của các nhà quảng cáo đó trên cả hai nền tảng mà mọi người dành nhiều thời gian sử dụng—Facebook và Instagram. Mặc dù nhiều nhà quảng cáo đã sử dụng Instagram để quảng cáo sản phẩm của mình nhưng việc điều chỉnh nội dung quảng cáo và nhắm mục tiêu cho mọi sản phẩm trong danh mục của họ theo cách thủ công rất mất thời gian. Giờ đây, với Quảng cáo động, nhà quảng cáo có thể tự động hiển thị cho mọi người sản phẩm của họ bằng nhắm mục tiêu và nội dung động, vì vậy, họ có thể hiển thị đúng sản phẩm cho đúng đối tượng vào mọi thời điểm.
Sau khi đạt được thành công với Quảng cáo động trên Facebook, nhà bán lẻ trang sức có trụ sở tại Canada, Jewlr, là một trong những doanh nghiệp đầu tiên dùng thử Quảng cáo động trên Instagram. Chiến dịch của họ nhắm mục tiêu những người tại Hoa Kỳ đã xem hoặc thêm sản phẩm vào giỏ hàng từ trang web của Jewlr nhưng không tiếp tục với giao dịch mua. Cho đến nay, Jewlr đã đạt được kết quả rất tốt nhờ Quảng cáo động trên Instagram, với lợi nhuận trên chi tiêu quảng cáo tăng gấp hơn 3 lần.

Để chạy Quảng cáo động trên tất cả các vị trí quảng cáo của chúng tôi, chỉ cần chọn Instagram và Mạng đối tượng bên dưới "Vị trí quảng cáo" khi tạo Quảng cáo động.
Giới thiệu Quảng cáo động dành cho du lịch
Năm nay, dự đoán rằng 73% số người tại Hoa Kỳ sẽ tìm hiểu chuyến đi trên thiết bị di động.6Để giúp các nhà quảng cáo du lịch kết nối với những người đang lên kế hoạch và đặt trước chuyến đi trên các thiết bị, hôm nay, chúng tôi cũng sẽ mở rộng hiệu quả của Quảng cáo động bằng cách giới thiệu các tính năng mới dành riêng cho du lịch, bao gồm địa điểm và thời gian. Với Quảng cáo động dành cho du lịch, nhà quảng cáo có thể hiển thị thông điệp phù hợp với những người đã thể hiện sự quan tâm đến việc đi du lịch tới các điểm đến cụ thể và trong những ngày cụ thể.
Quảng cáo động dành cho du lịch cũng cho phép các nhà quảng cáo du lịch đưa ra các tùy chọn về khách sạn cho những người đã thể hiện họ muốn thực hiện chuyến đi, bằng cách duyệt tìm khách sạn hoặc tìm kiếm và mua chuyến bay. Ví dụ: doanh nghiệp du lịch có thể kết nối với những người đã xem một khách sạn trên trang web của doanh nghiệp bằng cách hiển thị cho họ quảng cáo giới thiệu về khách sạn họ đã xem cùng với các khách sạn tương tự tại khu vực. Nhà quảng cáo hiện còn có thể giúp mọi người hoàn tất chuyến đi của mình bằng cách hiển thị các khách sạn phù hợp với những người đã mua chuyến bay trên trang web hoặc trong ứng dụng của họ. Đồng thời, để giúp nhà quảng cáo cung cấp cho mọi người trải nghiệm tốt nhất, các tùy chọn khách sạn được hiển thị sẽ bao gồm giá và tình trạng có sẵn động để mọi người luôn thấy thông tin cập nhật nhất.

Quảng cáo động dành cho du lịch cho phép chúng tôi nhắm mục tiêu thông điệp của mình trong ngữ cảnh phù hợp trên các thiết bị. Chúng tôi đã nắm bắt lấy cơ hội trở thành doanh nghiệp đầu tiên trong ngành và phát triển thông điệp của mình từ một giao dịch tại một thời điểm thành mối quan hệ khách hàng liên tục thúc đẩy tương tác sâu hơn trong thời gian dài hơn". - Karin Timpone, Giám đốc tiếp thị toàn cầu, Marriott International
Giải pháp Quảng cáo động của Facebook là một trong những giải pháp nhắm mục tiêu lại hiệu quả nhất hiện có trên thị trường. Giải pháp này nhanh chóng đáp ứng được nhu cầu của chúng tôi và giúp chúng tôi tăng đáng kể lưu lượng truy cập vào các thuộc tính của Trivago. Nhờ sử dụng Quảng cáo động, chúng tôi đã tăng 1200% tỷ suất lợi nhuận trên chi phí quảng cáo so với cùng kỳ năm ngoái và chúng tôi háo hức thử nghiệm các khả năng mới mà Quảng cáo động dành cho du lịch cho phép thực hiện. Khả năng quản lý, nhắm mục tiêu và xây dựng chiến dịch với Đối tác tiếp thị trên Facebook của chúng tôi, Adphorus, đã thực sự giúp chúng tôi mở rộng quy mô". - Thomas Wrobel, Giám đốc tiếp thị hiệu quả toàn cầu, Trivago
Quảng cáo động dành cho du lịch hiện đang được thử nghiệm với một vài nhà quảng cáo. Chúng tôi sẽ cung cấp nội dung cập nhật khi Quảng cáo động dành cho du lịch được sử dụng ở phạm vi rộng lớn hơn trên Facebook, Instagram và Mạng đối tượng.
Đôi điều đối tác của chúng tôi chia sẻ về Quảng cáo động
Criteo rất hân hạnh là Đối tác tiếp thị của Facebook sử dụng Quảng cáo động để giúp khách hàng phát huy tối đa khả năng của họ trong việc tương tác với người tiêu dùng, tăng doanh số thông qua thiết bị di động. Theo nghiên cứu của Criteo khi phân tích hơn hai tỷ giao dịch, chúng tôi nhận thấy rằng 4/10 giao dịch mua bao gồm hành trình chéo thiết bị. Khi người tiêu dùng ngày càng duyệt và mua hàng trên thiết bị di động nhiều hơn, Quảng cáo động giúp khách hàng của chúng tôi có thể tiếp cận được mọi người trên Facebook trên tất cả các thiết bị. 5.000 khách hàng của Criteo đã sử dụng Quảng cáo động và nhìn chung đều tăng được doanh số từ 10 đến 15% nhờ kích hoạt Quảng cáo động". - Eric Eichmann, Giám đốc điều hành, Criteo
Cập nhật đối với Đối tượng tùy chỉnh từ trang web của bạn
Hôm nay, chúng tôi cũng sẽ giới thiệu các tùy chọn nâng cao dành cho Đối tượng tùy chỉnh từ trang web của bạn để giúp nhà quảng cáo phân biệt cũng như kết nối được với những khách truy cập thể hiện các loại hành vi khác nhau trên trang web của nhà quảng cáo. Các tùy chọn mới này giải quyết được thực tế là một số khách truy cập trang web có giá trị hơn với doanh nghiệp của bạn so với những khách truy cập khác.
Ví dụ: nếu doanh nghiệp biết được rằng một người nào đó truy cập trang web của họ mỗi tuần một lần sẽ có nhiều khả năng thực hiện mua hàng trong 30 ngày tới hơn, họ có thể tập trung công sức của mình vào việc kết nối với những người đã truy cập trang web của họ trong tuần vừa qua. Những cập nhật đối với Đối tượng tùy chỉnh cho phép nhà quảng cáo thực hiện được điều đó.
Các tùy chọn nhắm mục tiêu mới dành cho Đối tượng tùy chỉnh từ trang web của bạn là:
  • Tần suất: số lần người nào đó thực hiện một việc nhất định, chẳng hạn như truy cập một trang
  • Thời gian sử dụng: lượng thời gian một người nào đó đã sử dụng để thực hiện một việc nhất định, chẳng hạn như khám phá trang web hoặc xem một trang cụ thể
  • Ngày động: phạm vi ngày mà một người thể hiện sự quan tâm, chẳng hạn như đến chuyến bay hoặc đặt phòng khách sạn
  • Tổng giá trị: tổng số tiền mà một người đã chi tiêu
  • Thiết bị: bao gồm thiết bị Android, iOS, máy tính và các thiết bị di động khác
Các tiêu chí hành vi nâng cao này cho phép nhà quảng cáo vượt ra khỏi phạm vi tạo đối tượng đơn thuần dựa vào các lượt truy cập trang web và sự kiện trên trang web để có thể phân đoạn đối tượng của mình theo mức độ quan tâm của họ. Tạo phân đoạn đối tượng theo cách này cũng giúp nhà quảng cáo hiểu và đặt đúng giá thầu của một hành động từ một người, do đó, họ có thể tăng số lượt chuyển đổi hiệu quả hơn trên các thiết bị.
Trong hơn một năm, The New York Times (Thời báo New York) đã sử dụng Đối tượng tùy chỉnh từ trang web để tăng số lượt đăng ký bằng cách tạo đối tượng gồm những người có khả năng đăng ký nhất. Với Đối tượng tùy chỉnh, họ có thể giảm được 25% chi phí trên mỗi đăng ký từ quảng cáo trên Facebook và tăng số lượt chuyển đổi đăng ký thêm 2,3 lần.
The Times đã tiếp cận được người đọc mới và tạo thói quen cho cơ sở người đọc hiện có của chúng tôi. Đối tượng tùy chỉnh từ trang web của bạn đã chứng minh được đây là công cụ hiệu quả trong việc giúp chúng tôi phân đoạn đối tượng của mình theo sở thích và mức độ tương tác cũng như phân phối cho họ loại nội dung phù hợp. Các tính năng mới nhất, bao gồm tần suất và thời gian sử dụng, đã giúp chúng tôi có thể linh hoạt hơn nhiều trong việc xác định những người đọc quan tâm nhiều nhất tới mình—và thu hút họ đăng ký. Bằng cách tập trung vào hành vi của người đọc và mối quan hệ của họ với The Times thông qua công cụ Đối tượng tùy chỉnh, chúng tôi đã tăng được hơn gấp đôi số đăng ký hàng tháng có được nhờ tiếp thị trên Facebook trong khi giảm được đáng kể chi phí trên mỗi lần mua hàng". - Mat Yurow, Giám đốc hiệu quả danh mục đầu tư, The New York Times
Trong những tháng sắp tới, các tính năng nâng cao dành cho Đối tượng tùy chỉnh từ trang web của bạn sẽ được giới thiệu tới những nhà quảng cáo đang sử dụng Power Editor và API.
Tăng thêm doanh số trên các thiết bị
Các cập nhật này cho phép nhà quảng cáo bán hàng hiệu quả hơn từ Facebook, Instagram và Mạng đối tượng. Với các tính năng mới dành cho Quảng cáo động và Đối tượng tùy chỉnh từ trang web của bạn, nhà quảng cáo có thể chia sẻ các thông điệp có mức độ phù hợp cao trên các thiết bị để khuyến khích mọi người mua những mặt hàng họ thể hiện sự quan tâm.
Chúng tôi sẽ tiếp tục nỗ lực để làm cho Facebook, Instagram và Mạng đối tượng trở thành những vị trí hiệu quả nhất để tăng doanh số và sẽ cung cấp nội dung cập nhật khi có tính năng hoặc sản phẩm mới để chia sẻ.
 

  Nguồn: Facebook

0989623888
Facebook
Facebook